En Durbit entregamos soporte técnico profesional, confiable y oportuno para pequeñas y medianas empresas que necesitan garantizar la continuidad de sus operaciones, con atención tanto remota como presencial.
Sabemos que su negocio no puede parar por una falla técnica. Por eso, contamos con un equipo de especialistas con más de 20 años de experiencia, listos para resolver problemas, optimizar recursos y prevenir incidentes antes de que ocurran.
¿Qué incluye nuestro soporte técnico?
- Soporte remoto inmediato: resolución de incidencias por acceso remoto seguro.
- Atención presencial: visitas técnicas programadas o de emergencia para diagnóstico y reparación en terreno.
- Configuración segura de redes y equipos: routers, switches, firewalls, servidores.
- Instalación y mantenimiento de hardware y software.
- Actualización de sistemas, antivirus y respaldo de datos.
- Soporte a usuarios finales: correos, impresoras, conectividad, software de oficina, etc.
Beneficios para su empresa:
- Tiempo de respuesta rápido para evitar interrupciones críticas.
- Reducción de costos operativos con soporte flexible.
- Equipo experto en ambientes Windows y Linux.
- Diagnóstico proactivo y mantenimiento preventivo.
- Adaptado a sus necesidades: planes mensuales o atención puntual.
¿A quién está dirigido este servicio?
- Empresas que no cuentan con personal TI interno.
- Oficinas con múltiples usuarios y requerimientos constantes.
- Empresas que operan con sistemas críticos y necesitan continuidad.
- Negocios con personal remoto que requiere soporte a distancia.
¿Por qué elegir Durbit?
En más de dos décadas hemos sido el aliado tecnológico de empresas de todos los tamaños. Nuestro enfoque cercano, técnico y profesional nos permite entregar un servicio personalizado que minimiza el tiempo fuera de línea y maximiza su productividad.
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